在CAD电子签章系统中，如果遇到有问号的情况，通常是因为系统检测到了一些异常情况。以下是可能的原因和解决方法：
1. 文件格式不兼容：可能是您使用的CAD软件与系统不兼容，导致无法正常读取或解析文件。请尝试使用其他兼容的CAD软件打开文件，或者联系系统管理员寻求帮助。
2. 文件损坏：文件在传输过程中可能受到损坏，导致无法正常显示或操作。请尝试重新下载或上传文件，或者使用其他可靠的渠道获取文件。
3. 系统故障：可能是系统本身出现了故障，导致无法正常处理文件。请尝试重启计算机或联系系统管理员寻求帮助。
4. 权限问题：如果您没有正确的权限来访问或编辑文件，可能会导致出现问号。请确保您具有足够的权限来执行所需的操作。
5. 文件内容错误：文件内容可能存在错误，导致无法正确显示或操作。请仔细检查文件内容，确保其准确性。
6. 网络问题：如果您正在使用互联网连接，那么可能是网络问题导致无法正常访问文件。请检查您的网络连接是否正常，或者尝试更换网络环境。
7. 系统更新：有时候，系统更新可能会引入一些兼容性问题。请确保您的CAD软件和系统都处于最新版本，以解决潜在的兼容性问题。
8. 第三方插件或工具：如果您安装了第三方插件或工具，可能会导致与系统不兼容。请检查您的插件或工具设置，确保它们与系统兼容。
9. 文件加密：如果文件被加密，那么系统可能无法识别或解密文件。请联系文件的创建者或发送者，以获取解锁密钥。
10. 系统安全策略：某些系统可能设置了安全策略，限制了对某些文件的操作。请检查您的系统安全策略设置，确保您具有足够的权限来执行所需的操作。
总之，当遇到CAD电子签章系统中的问号时，需要从多个方面进行排查和解决。通过逐一排除可能的问题，您可以找到导致问号的原因，并采取相应的措施来解决它。
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