appleid和锁屏密码都忘了

当您忘记了apple id和锁屏密码时，这可能会给您的苹果设备带来不便。以下是一些建议来帮助您解决这个问题：

1. 检查您的icloud账户：

• 确保您的icloud账户已经登录。如果您没有登录，您可以通过在浏览器中输入“https://www.icloud.com”来访问icloud.com。
• 如果您的账户是新注册的，可能需要等待一段时间才能看到您的apple id。通常，您需要等待48小时左右。
• 如果您的账户是旧的，并且您忘记密码，您可以尝试通过输入您的电子邮件地址或电话号码来重设密码。

2. 重置您的apple id：

• 如果您无法登录，或者您不确定您的apple id，那么您应该尝试重置它。在icloud.com上选择“找回apple id”或“重置apple id”。
• 按照屏幕上的指示操作，您可能需要回答安全问题或提供身份证明来验证您的身份。
• 一旦您的apple id被重置，您将能够使用它来登录所有苹果设备和服务。

3. 重置您的锁屏密码：

• 如果您忘记了锁屏密码，您可以在设置>通用>密码与安全性中找到它。
• 如果您忘记了密码，您可以通过回答安全问题来重置它。如果您没有安全问题的答案，您可能无法重置密码。
• 如果您忘记了密码，但仍然想要重置它，您可以尝试使用您的apple id来重置锁屏密码。在设置中选择“登录到其他设备”，然后选择“我的设备”。在这里，您可以使用您的apple id来重置锁屏密码。

4. 联系苹果支持：

• 如果您尝试了上述所有方法都无法解决问题，您可能需要联系苹果支持。您可以拨打苹果支持电话（美国地区为800-909-9975），或者访问苹果支持网站获取更多信息。
• 在联系苹果支持时，确保您提供了所有必要的信息，包括您的apple id、电子邮件地址、电话号码以及任何可能有助于解决问题的信息。

5. 备份您的数据：

• 在进行任何重要操作之前，请务必备份您的数据。您可以使用itunes或其他第三方应用程序来完成这一步骤。
• 这样，即使您忘记了apple id和锁屏密码，您也可以恢复您的数据。

6. 注意安全：

• 在重置您的apple id或锁屏密码时，确保您使用的是安全的网络连接，并避免在公共wi-fi网络上进行这些操作。
• 如果您在重置过程中遇到问题，不要犹豫向专业人士寻求帮助。

总之，忘记apple id和锁屏密码可能会导致您无法访问您的苹果设备，因此请务必谨慎处理这个问题。