建立客户关系管理系统用到的技术有

客户关系管理系统（CRM）是一种软件解决方案，用于帮助企业管理和分析与客户的互动。以下是建立客户关系管理系统时可能会用到的一些关键技术：

1. 数据库技术：数据库是CRM系统的核心，用于存储客户信息、交易记录、联系人数据等。常见的数据库技术包括关系型数据库（如MySQL、Oracle）和非关系型数据库（如MongoDB、Redis）。

2. 前端开发技术：前端开发技术包括HTML、CSS和JavaScript，用于创建用户界面和用户体验。常用的前端框架和技术有React、Vue.js和Angular。

3. 后端开发技术：后端开发技术包括服务器端编程语言（如Java、Python、Ruby）、数据库管理（如MySQL、PostgreSQL）、API设计和实现等。常用的后端框架和技术有Spring Boot、Django和Express.js。

4. 云计算技术：云计算技术允许企业将CRM系统部署在云端，以实现可扩展性和灵活性。常用的云服务提供商包括AWS、Azure和Google Cloud。

5. 移动开发技术：随着智能手机和平板电脑的普及，移动开发技术变得至关重要。常用的移动开发框架和技术有React Native、Flutter和Ionic。

6. 数据分析和处理技术：数据分析和处理技术包括统计分析、机器学习和人工智能。这些技术可以帮助企业从大量客户数据中提取有价值的信息，并预测客户行为。

7. 安全技术：安全技术包括身份验证、授权、加密和防火墙等。这些技术确保CRM系统的安全性和隐私保护。

8. 集成技术：集成技术包括API集成、第三方服务集成和数据交换。这些技术可以帮助企业与其他系统（如ERP、SCM、BI等）进行数据共享和协同工作。

9. 可视化技术：可视化技术包括图表、仪表盘和报告等。这些技术可以帮助企业更直观地展示客户数据和业务指标，以便更好地分析和决策。

10. 测试和质量保证技术：测试和质量保证技术包括单元测试、集成测试和性能测试等。这些技术确保CRM系统的质量和稳定性。

总之，建立客户关系管理系统需要多种技术和工具的支持。选择合适的技术和工具可以帮助企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而提升企业的竞争力。