医院自助机一体机的使用通常是为了方便患者和医护人员,减少排队等待时间,提高服务效率。以下是一些常见的自助机一体机及其使用方法:
1. 挂号机(register machine):
- 在挂号机前,患者需要先进行身份验证,如刷身份证或使用医保卡。
- 选择科室、医生或检查项目。
- 输入患者的基本信息,如姓名、性别、年龄等。
- 选择就诊日期和时间。
- 确认挂号信息无误后,机器会打印出挂号凭证。
- 持挂号凭证到指定窗口或自助机办理入院手续。
2. 缴费机(payment machine):
- 在缴费机前,患者需要出示挂号凭证。
- 根据选择的服务项目,输入费用金额。
- 选择支付方式,如银行卡、微信、支付宝等。
- 完成支付后,机器会打印出缴费凭证。
- 持缴费凭证到指定窗口或自助机领取药品或检查报告。
3. 自助查询机(self-service information machine):
- 在自助查询机前,患者需要输入自己的身份证号码。
- 选择查询的项目,如病历、检查结果、药品信息等。
- 输入查询条件,如科室、检查项目等。
- 点击查询按钮,机器会显示相关结果。
- 如有需要,可以现场打印或下载电子版结果。
4. 自助取号机(self-service ticket machine):
- 在自助取号机前,患者需要输入自己的身份证号码。
- 选择科室或检查项目。
- 点击取号按钮,机器会打印出取号凭证。
- 持取号凭证到指定窗口或自助机报到。
5. 自助打印机(self-service printer):
- 在自助打印机前,患者需要输入自己的身份证号码。
- 选择打印的项目,如病历、检查结果、药品信息等。
- 点击打印按钮,机器会将打印好的文件递给患者。
6. 自助缴费机(self-service payment machine):
- 在自助缴费机前,患者需要出示挂号凭证。
- 根据选择的服务项目,输入费用金额。
- 选择支付方式,如银行卡、微信、支付宝等。
- 完成支付后,机器会打印出缴费凭证。
- 持缴费凭证到指定窗口或自助机领取药品或检查报告。
在使用自助机一体机时,请确保您已经了解操作步骤和注意事项,以免造成不必要的麻烦。同时,如果您在使用过程中遇到问题,可以向工作人员寻求帮助。