企业信息化的总体目标包括哪些方面

企业信息化的总体目标主要包括以下几个方面：

1. 提高企业的管理水平和决策能力：通过信息化手段，实现对企业生产经营活动的全面、实时监控，提高企业的管理水平和决策能力。这包括对企业的财务、生产、销售、人力资源等方面的信息进行集成和分析，为企业提供科学的决策依据。

2. 优化企业的业务流程：通过信息化手段，实现对企业业务流程的优化，提高工作效率，降低运营成本。这包括对企业的生产、销售、物流、采购等各个环节的信息进行集成和共享，实现业务流程的自动化和智能化。

3. 提升企业的核心竞争力：通过信息化手段，提升企业的创新能力、市场竞争力和可持续发展能力。这包括对企业的研发、设计、生产、销售等环节的信息进行集成和共享，实现企业资源的优化配置，提高企业的核心竞争力。

4. 加强企业的风险管理：通过信息化手段，加强对企业的风险识别、评估、控制和应对能力。这包括对企业的经营风险、市场风险、信用风险等各类风险进行实时监控和预警，为企业提供有效的风险管理工具和方法。

5. 提高企业的服务水平：通过信息化手段，提高企业的客户服务水平和客户满意度。这包括对企业的客户信息进行集成和分析，实现对客户需求的快速响应和个性化服务，提高企业的服务水平和客户忠诚度。

6. 促进企业的创新和发展：通过信息化手段，促进企业的创新和发展。这包括对企业的创新活动进行支持和引导，为企业提供创新资源和平台，推动企业的技术进步和产业升级。

7. 保障企业的信息安全：通过信息化手段，保障企业的信息安全。这包括对企业的信息资产进行保护和管理，防止信息泄露、篡改和破坏，确保企业的数据安全和业务连续性。

8. 提高企业的社会责任：通过信息化手段，提高企业的社会责任。这包括对企业的环保、公益、员工福利等方面的问题进行关注和解决，提高企业的社会责任意识和履行社会责任的能力。

总之，企业信息化的总体目标是通过信息化手段，全面提升企业的管理水平、业务流程、核心竞争力、风险管理、服务水平、创新能力、发展能力和社会责任，实现企业的可持续发展。