收银系统不显示金额可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法和步骤：
1. 检查硬件连接：
- 确认收银机与电脑的usb端口连接正常。
- 确保打印机、扫描仪等外围设备已正确安装并连接到收银机。
- 检查pos机是否通电，电源插座是否有电。
2. 软件更新：
- 检查收银系统是否有可用的更新。
- 如果有更新，按照提示进行更新操作。
3. 重启收银系统：
- 关闭收银系统，等待几分钟后重新打开。
- 有时候简单的重启可以解决临时的软件故障。
4. 检查支付方式设置：
- 确认是否选择了正确的支付方式（如信用卡、借记卡、移动支付等）。
- 检查支付方式是否支持当前交易。
5. 检查账户余额：
- 确认收银机的账户余额是否充足。
- 如果余额不足，可能需要联系银行或供应商补充资金。
6. 检查打印设置：
- 确认打印设置是否正确，包括纸张类型、打印质量等。
- 检查打印机是否有足够的墨水或碳粉。
7. 检查网络连接：
- 确认收银系统是否连接到稳定的网络。
- 检查网络速度是否足够快，以便系统能够顺畅运行。
8. 查看错误日志：
- 打开收银系统的日志文件，查找是否有关于未成功交易的错误信息。
- 根据错误信息，尝试解决问题。
9. 重置收银系统：
- 在确保所有设备都已断电的情况下，尝试重置收银系统。
- 这通常涉及按住复位按钮几秒钟，直到屏幕上出现“reset”字样。
10. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，请联系收银系统的技术支持。
- 提供详细的故障现象和您已经尝试过的解决方法。
在进行上述操作时，请确保遵循收银系统和相关设备的使用说明书，以免造成不必要的损坏。如果问题依然无法解决，建议联系专业的it技术人员进行诊断和修复。
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