企业邮箱遭遇勒索邮件攻击时，紧急应对指南如下：
1. 立即断开网络连接：一旦发现企业邮箱被勒索攻击，应立即断开与互联网的连接，以防止勒索软件进一步传播。
2. 使用杀毒软件扫描：立即使用企业邮箱自带的杀毒软件或第三方安全软件对整个系统进行全盘扫描，查找并隔离勒索软件。
3. 备份重要数据：在清除勒索软件后，尽快对重要数据进行备份，以防勒索软件加密的数据无法恢复。
4. 通知相关人员：将情况告知所有员工，让他们知道企业邮箱已经遭受攻击，并提醒他们不要打开不明链接或下载可疑附件。
5. 联系专业机构：联系专业的网络安全机构，寻求技术支持和解决方案。
6. 修改密码：为防止勒索软件再次入侵，应立即修改所有员工的企业邮箱密码。
7. 加强网络安全培训：加强对员工的网络安全意识培训，提高他们对勒索软件的认识和防范能力。
8. 定期更新补丁：确保企业邮箱系统及时更新，修补可能存在的安全漏洞。
9. 建立应急响应机制：制定企业邮箱应急响应计划，明确各部门职责和流程，以便在类似事件发生时能够迅速有效地应对。
10. 加强内部监控：加强对企业内部网络的监控，及时发现异常行为和潜在威胁。
总之，企业邮箱遭遇勒索邮件攻击时，应立即采取紧急措施，包括断开网络连接、使用杀毒软件扫描、备份重要数据、通知相关人员、联系专业机构、修改密码、加强网络安全培训、定期更新补丁、建立应急响应机制和加强内部监控等。通过这些措施，可以有效降低勒索软件对企业的影响，保障企业信息安全。
川公网安备51015602000223号
