致远互联oa系统常见问题,致远互联OA系统常见问题解答

致远互联OA系统常见问题及解决方案

随着信息技术的不断进步，办公自动化（OA）系统成为企业提高工作效率、优化资源配置的重要工具。致远互联OA系统作为市场上领先的办公自动化解决方案之一，其应用日益广泛。然而，在使用过程中，用户可能会遇到各种问题，影响系统的正常使用。以下是致远OA系统可能遇到的一些常见问题及相应的解决策略：

1. 登录使用OA前的步骤

• 安装首页辅助程序中IE控件：在登录OA系统前，需要确保安装了最新版本的IE 7.0/XP/Vista的浏览器控件。这有助于保障系统能够正确识别并加载必要的组件。
• 将OA登录地址加入受信任站点：将OA系统的登录地址加入到受信任站点中，以确保系统可以正常访问。
• 启用自定义级别中的ActiveX控件：在“Internet选项”中启用相应ActiveX控件，以支持某些特定功能。

2. 修改访问端口

• 编辑服务器配置文件：通过记事本打开UfseeyonOAtomcatconfserver.xml文件，找到Connector部分，修改默认的HTTP端口为其他空闲端口。
• 重启小地球：修改后需清空UfseeyonOAtomcatwork文件夹，并重启小地球以使更改生效。

3. 更换系统登陆页图片

• 调整字体大小：通过鼠标滚轮滚动和按住Ctrl键滑动来调整界面字体大小，以便用户能更舒适地查看图片。

4. 删除自定义组

• 选择要解散的组：在员工通讯录中选择需要解散的组，然后点击“解散小组”按钮即可删除该自定义组。

5. 修改OA访问端口

• 修改端口号：用记事本打开server.xml文件，找到Connector部分，修改默认的HTTP端口为其他空闲端口。
• 清空工作目录：修改后需清空UfseeyonOAtomcatwork文件夹，并重启小地球以使更改生效。

6. 更新客户端OFFICE控件

• 升级或更换控件版本：如果客户端安装的OFFICE控件版本与服务器OFFICE控件版本不一致，需要更新客户端的OFFICE控件。

7. 处理并发操作

• 联系渠道人员处理：如果用户需要增加并发量，可联系渠道人员，按照商务流程进行操作。

8. 解决窗口拦截问题

• 关闭窗口拦截设置：在IE“工具”菜单下的“弹出窗口阻止程序”中关闭窗口拦截功能。

综上所述，在使用致远OA系统过程中，面对的问题多种多样，但只要采取正确的解决措施，大多数问题都可以得到有效解决。建议用户定期对系统进行检查和维护，及时更新软件版本，避免出现兼容性问题。同时，加强与IT部门或技术支持团队的沟通，对于处理复杂问题也是至关重要的。