奇瑞app是一款针对奇瑞汽车车主提供车辆信息查询、服务预约等功能的手机应用程序。如果在使用过程中遇到“未知错误”无法解除，可以尝试以下方法来解决：
1. 重启手机：有时候软件冲突或系统资源不足会导致应用崩溃。尝试重启手机可以解决临时性的软件问题。
2. 清理缓存和数据：在手机的设置中，找到“应用管理”或者“应用”，找到奇瑞app，点击进入后，找到“存储”选项，清除缓存和数据。
3. 更新软件：检查奇瑞app是否有最新版本，如果有，尝试更新到最新版本。新版本通常会修复一些已知的错误和问题。
4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系奇瑞汽车的客服，询问具体的解决方案。
5. 重新安装app：如果怀疑是app本身的问题，可以尝试卸载后重新安装。
6. 检查网络连接：确保你的手机网络连接正常，有时候网络不稳定也可能导致应用无法正常使用。
7. 重启路由器：如果你的手机连接到一个无线网络，尝试重启路由器，以解决可能的网络问题。
8. 恢复出厂设置：作为最后的手段，如果你确定是app的问题，可以考虑将手机恢复到出厂设置。注意，这将删除所有数据，所以在此之前请务必备份重要数据。
9. 使用其他方式查询：如果奇瑞app无法正常使用，你还可以通过拨打奇瑞汽车客服电话、访问奇瑞汽车官方网站或者前往奇瑞汽车授权服务中心等方式来获取车辆相关信息。
总之，解决“未知错误”需要耐心和细心，尝试上述方法，看看能否帮助你解决问题。
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