办公自动化技术（OA）是一种将现代化办公和计算机技术结合起来的新型办公方式。它利用先进的科学技术，使一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并构成服务于某种目标的人机信息系统。
办公自动化技术通过实现办公事务的自动化处理，极大地提高个人或者群体办公事务的工作效率，为企业或部门机关的管理与决策提供科学的依据。OA系统通常包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存等基本环节，并通过数据处理、文字处理、语音处理、图形与图像处理、网络通信技术和决策支持技术等多种关键技术。
OA系统可以分为事务型办公自动化系统、管理型办公自动化系统和辅助决策型办公自动化系统三种模式，以满足不同类型企业的需求。OA系统不仅优化了现有的管理组织结构，调整管理体制，还在提高效率的基础上增加了协同办公能力，强化了决策的一致性。
总之，办公自动化技术是现代信息技术与传统办公业务的有机结合，其核心是通过数字化手段优化工作流程，提升工作效率，实现无纸化办公。随着技术的不断发展，OA系统的功能和应用范围将进一步扩展，成为推动企业和组织现代化管理的重要工具。
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