麦客CRM和问卷星是两款功能互补的CRM系统。它们分别在客户关系管理和市场调研方面发挥着重要作用，为企业提供了全面的解决方案。
首先，麦客CRM是一款专业的客户关系管理系统，它可以帮助企业管理客户信息，跟踪销售机会，分析客户行为，提高销售效率。通过集成微信、短信、邮件等多种通讯工具，麦客CRM可以实现与客户的无缝沟通，提高客户满意度和忠诚度。同时，麦客CRM还支持自定义字段、报表统计等功能，帮助企业更好地了解客户需求，优化产品和服务。
而问卷星则是一款在线调查和问卷制作工具，它可以帮助企业收集客户反馈、市场调研数据等。问卷星具有丰富的问卷模板和设计工具，可以快速创建各种类型的问卷，如单选题、多选题、量表题等。此外，问卷星还支持实时编辑、导出数据等功能，方便企业对调查结果进行分析和处理。
在功能互补方面，麦客CRM和问卷星可以相互配合使用。例如，企业在进行市场调研时，可以使用问卷星制作问卷并发布到微信群或QQ群中，邀请潜在客户参与回答。当问卷回收后，可以使用麦客CRM中的数据分析功能对数据进行整理和分析，提取有价值的信息，为后续的市场策略提供依据。同时，如果企业在销售过程中遇到问题，也可以借助麦客CRM中的客户关系管理功能，找到对应的客户资料，及时解决问题，提高客户满意度。
总之，麦客CRM和问卷星这两款CRM系统在功能上相互补充，可以共同为企业提供全面的客户关系管理和市场调研解决方案。通过合理运用这两个系统，企业可以更好地了解客户需求，提高销售效率，增强客户满意度和忠诚度。
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