百望云平台电子发票作废的步骤如下：
1. 登录百望云平台，进入电子发票管理界面。
2. 在主界面上，找到“发票作废”或“发票红冲”等相关功能模块。
3. 点击进入后，系统会弹出一个对话框，显示需要作废的发票信息，包括发票号码、开票日期、金额等。
4. 核对无误后，点击“确认作废”按钮，系统会立即处理作废操作。
5. 如果系统提示需要验证身份，请输入您的百望云平台的登录密码，进行身份验证。
6. 验证通过后，系统会再次弹出作废成功的提示，并显示作废原因。
7. 此时，您可以通过百望云平台的“发票查询”功能，查看已作废的电子发票记录。
8. 如果您需要重新开具新的电子发票，可以回到电子发票管理界面，选择“发票申请”或“发票开具”功能，按照提示填写相关信息，提交申请。
注意事项：
1. 在作废电子发票前，请确保您已经备份了相关数据，以防止数据丢失。
2. 作废电子发票后，请注意保留好作废证明，以备不时之需。
3. 作废电子发票时，请确保操作环境安全，避免泄露敏感信息。
4. 若遇到问题，请联系百望云平台的客服人员，寻求技术支持。
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