开票软件没有发票的情况比较少见，因为通常情况下发票是销售过程中的必备文件。不过，如果遇到了这种情况，可以按以下步骤尝试解决：
1. 检查软件设置：
- 确认开票软件是否开启了自动生成发票的功能。
- 检查是否有未打印或未保存的发票信息。
- 确保发票打印机正常工作，并且纸张供应充足。
2. 联系供应商：
- 与开具发票的供应商沟通，询问发票为何无法正常打印。
- 确认供应商是否提供了正确的发票信息和格式。
3. 更新软件：
- 检查开票软件是否有更新，如果有可用的更新，请及时安装。
- 更新可能修复了导致发票无法打印的问题。
4. 检查电脑硬件：
- 确保打印机驱动已正确安装并更新到最新版本。
- 重启电脑，有时简单的重启可以解决临时的软件问题。
5. 使用替代方案：
- 如果以上方法都无法解决问题，可以考虑使用电子发票作为替代。
- 电子发票可以通过电子邮件发送，或者在相应的在线平台上进行验证。
6. 咨询专业人员：
- 如果自己无法解决问题，可以联系开票软件的客服人员寻求帮助。
- 也可以请专业的it技术人员进行诊断和修复。
7. 考虑更换服务：
- 如果问题持续存在，且影响到了企业的正常运营，可能需要考虑更换一个更稳定可靠的开票软件。
- 在选择新的开票软件时，确保它能够满足企业的需求，并且有良好的用户评价和技术支持。
8. 记录和报告：
- 对于每次遇到开票软件没有发票的情况，都应当记录下来，包括发生时间、原因、采取的措施以及最终的解决方案。
- 如果问题频繁出现，应向上级管理层报告，以便及时采取措施防止类似情况再次发生。
总之，处理开票软件没有发票的问题需要耐心和细心，通过上述步骤通常可以找到解决问题的方法。如果问题复杂，可能需要寻求专业的帮助。
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