TQ工作手机

TQ工作手机是一款专注于企业销售移动管理的智能终端，致力于帮助企业实现对销售人员外呼行为的全面监管与效率提升。以下是 TQ 工作手机的核心功能与应用特点：

一、核心功能模块

✅ 1. 通话录音

• 所有通过工作手机进行的外呼或接听电话均实时录音

• 录音文件自动上传至服务器，支持管理员随时调取

• 用于评估沟通质量、培训改进及纠纷处理

✅ 2. 通话记录

• 每一次通过工作手机拨打或接听的电话都会自动生成完整通话记录

• 包括时间、时长、号码、是否接通等信息

• 所有记录同步保存在服务器中，便于管理和回溯

✅ 3. 电话弹屏

• 当客户来电或拨出时，系统会自动识别号码并匹配客户资料

• 在通话界面弹出客户基本信息（如姓名、跟进状态、历史沟通记录）

• 提升员工响应效率，增强客户服务专业度

✅ 4. 号码保护

• 支持呼入/呼出号码权限控制，可设置是否加密显示

• 防止客户资源被员工带走，保护企业客户资产安全

• 可灵活配置不同岗位员工的号码可见性权限

✅ 5. 客户通讯录

• 客户联系人列表与云端服务器实时同步

• 员工可随时随地查阅客户信息并直接拨打电话

• 确保客户资料统一管理，避免因人员变动导致客户流失

✅ 6. 任务提醒

• 自动推送客户跟进任务提醒，如预约回访、合同到期、生日关怀等

• 避免员工遗忘重要事项，确保客户跟进持续有效

• 可与CRM系统联动，实现任务自动化下发

二、应用特点与优势