百居易PMS系统 - 专业民宿/酒店智能管理解决方案
一、核心价值
为职业民宿/酒店经营者提供全流程自动化管理工具,实现:
7×24小时无人化服务
多平台统一管理
经营效率提升300%
客户体验全面升级
二、核心功能模块
1. 智能自动化系统
功能类别 | 具体功能 | 业务价值 |
---|---|---|
智能消息 | - 关键节点自动触发消息(预订确认/入住指引/退房提醒) - AI智能问答系统 - 多平台消息聚合 | 节省80%客服时间 24小时即时响应 |
评价管理 | - 自动邀评 - 智能统计分析 - 一站式回复管理 | 提升30%好评率 差评及时处理 |
任务调度 | - 自动派发保洁/维修任务 - 人员日程管理 - 任务进度追踪 | 降低50%管理成本 杜绝房间空置 |
2. 全渠道管理中枢
智能房态同步
双向实时同步Airbnb/美团/携程等20+平台
独创"三级防撞单"机制(库存/价格/订单)
支持线下订单数字化管理
3. 增值服务矩阵
数字化运营
自动生成含门锁密码的电子入住指南
客户消费行为分析看板
非房费收支管理(餐饮/活动等)
私域流量建设
微信/抖音小程序(含分销功能)
会员储值/积分系统
智能门锁生态对接(超200款设备)
三、技术优势
开放架构
OpenAPI支持与现有系统对接
数据可迁移至第三方BI工具
安全体系
金融级数据加密
GDPR合规设计
智能引擎
机器学习动态定价
NLP客服机器人
四、客户收益
效率提升:单店日均节省运营时长4.6小时
收益增长:通过智能定价RevPAR提升18-25%
成本优化:减少60%前台人力需求