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  • 品牌:

    唯智

  • 地区:

    上海-徐汇区

  • 公司:

    唯智信息技术(上海)股份有限公司

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唯智OMS(Order Management System)作为全渠道订单与物流协同中枢,其核心价值在于实现从订单到交付(OTD)的全链路数字化管控,尤其适用于全渠道零售、品牌电商、制造分销等复杂供应链场景。


系统核心能力拆解

1. 全渠道订单智能路由

  • 动态分配引擎

    • 线上订单:根据客户地址自动选择「区域仓直发」或「门店调货+即时配」

    • 线下补货:预测缺货风险后触发供应商直送门店的Drop Shipping

    • 考虑因素:库存位置(门店/仓)、物流成本、时效承诺、供应商优先级

    • 场景示例:

  • 异常处理SOP:

    • 库存冲突时自动触发「安全库存调剂」或「预售转单」

    • 物流延迟时自动推送替代方案(如从其他仓库加急发货)

2. OTD(Order-to-Delivery)可视化监控

监控维度技术实现业务价值
节点定义自定义关键节点(如:工厂发货→港口清关→末端配送)适应不同物流模式(跨境/国内)
时效预警基于历史数据的动态ETA计算提前48小时预警潜在延迟(准确率>85%)
责任追溯操作日志区块链存证明确供应商KPI违约证据(如装卸超时)

3. 物流供应商协同平台

  • 电子围栏管理:

    • 仓库/门店地理围栏自动触发状态更新(如「车辆到达」→「开始卸货」)

  • 绩效看板:

    • 自动生成供应商评分(准时率、破损率、回单时效),驱动淘汰机制


行业解决方案示例

美妆品牌全渠道案例

  • 挑战:线上线下库存割裂、大促期间订单履约率<90%

  • OMS落地效果:

    1. 订单拆分逻辑:线上订单优先消耗临期库存(通过批次号自动识别)

    2. 物流看板:实时监控「直播订单」的48小时发货达成率

    3. 供应商协同:快递公司根据预测提前部署临时网点

汽车零配件跨境供应链

  • 痛点:VMI(供应商管理库存)模式下交期不稳定

  • 系统应用:

    • 监控节点扩展:增加「海外仓贴标」「集装箱装载率」等自定义节点

    • 预警规则:清关文件缺失自动触发备用物流通道


技术架构关键点

  • 弹性扩展能力:

    • 支持日均百万级订单处理(大促期间自动扩容云计算资源)

  • 低代码配置:

    • 业务人员可拖拽式定义工作流(如新增「直播退货特殊流程」)

  • API生态:

    集成类型典型场景接口方式
    电商平台同步天猫/抖音订单Webhook实时回调
    TMS系统下发运输指令到顺丰/京东物流EDI标准报文
    ERP系统回写实际出库成本到SAPREST API定时同步
单价 电议对比
品牌 唯智
地区 上海-徐汇区
公司 唯智信息技术(上海)股份有限公司
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