信息系统交付的书面材料通常包括以下几类:
1. 项目计划书:这是一份详细的文档,描述了项目的各个方面,包括项目的目标、范围、时间表、预算和资源需求。项目计划书是项目团队和利益相关者之间沟通的重要工具,它帮助各方了解项目的进展和目标。
2. 项目章程:这是一个正式的文件,由项目发起人签署,确认项目的存在和重要性。项目章程通常包括项目的目标、范围、关键利益相关者和项目团队的组成。
3. 需求规格说明书:这是一份详细描述系统功能和性能要求的文档。它应该清楚地定义系统应该做什么,以及如何去做。需求规格说明书是设计和开发的基础,它确保所有的设计和开发工作都符合用户的需求。
4. 设计文档:这包括系统的总体设计、模块设计、数据库设计等。设计文档应该详细地描述系统的结构和组件,以及它们之间的交互。
5. 技术规范:这是一份详细描述系统技术要求的文件,包括硬件、软件、网络等方面的要求。技术规范应该明确系统的性能指标、安全要求、兼容性要求等。
6. 测试计划:这是一份详细的文档,描述了系统的测试策略、方法和步骤。测试计划应该包括测试的类型(如单元测试、集成测试、系统测试等)、测试环境、测试数据和测试结果的评估方法。
7. 用户手册:这是一份详细的文档,描述了系统的操作方法和界面布局。用户手册应该包括系统的主要功能、操作步骤、常见问题解答等。
8. 维护和支持文档:这是一份详细的文档,描述了系统的日常维护和技术支持的方法。维护和支持文档应该包括系统的配置管理、故障排除、备份和恢复等。
9. 项目报告:这是一份定期更新的项目状态报告,包括项目进度、问题和风险、变更请求等。项目报告应该及时地向项目团队和利益相关者提供项目的最新信息。
10. 合同文件:这是一份正式的文件,描述了项目的范围、成本、时间表和质量要求。合同文件应该明确规定了双方的权利和义务,确保项目的顺利进行。