企业信息化的总体目标包括

企业信息化的总体目标是为了提高企业的运营效率、优化资源配置、增强市场竞争力，以及实现可持续发展。以下是企业信息化总体目标的详细描述：

1. 提高效率和生产力：通过引入先进的信息技术和自动化工具，企业可以实现业务流程的优化和简化，提高工作效率。例如，通过实施ERP系统，企业可以实现对供应链、生产、销售等各个环节的全面管理，从而提高整体生产效率。

2. 优化资源配置：企业信息化可以帮助企业更好地了解市场需求，预测未来趋势，从而做出更明智的决策。此外，企业还可以通过数据分析和挖掘，发现潜在的商机，优化资源配置，降低运营成本。

3. 增强市场竞争力：企业信息化可以帮助企业快速响应市场变化，提高产品和服务的质量，满足客户需求。同时，企业还可以通过电子商务平台，拓展销售渠道，提高市场份额。

4. 实现可持续发展：企业信息化可以帮助企业实现绿色生产和环保经营，降低能耗和排放，提高资源利用效率。此外，企业还可以通过信息化建设，提高企业的创新能力和核心竞争力，为可持续发展奠定基础。

5. 提升员工素质和能力：企业信息化可以提供丰富的学习资源和培训机会，帮助员工提升专业技能和综合素质，提高工作效能。同时，企业还可以通过信息化手段，实现远程办公和灵活用工，降低人力成本。

6. 加强风险管理和合规性：企业信息化可以帮助企业建立完善的风险管理体系，实时监控和预警潜在风险，确保企业稳健运营。此外，企业还可以通过信息化手段，提高合规性管理水平，降低法律风险。

7. 促进创新和发展：企业信息化可以为企业内部创新提供有力支持，如研发、设计、生产等方面的信息化应用，推动企业技术进步和产业升级。同时，企业还可以通过信息化手段，实现与外部合作伙伴的信息共享和协同创新，拓展业务领域和发展空间。

8. 提高客户满意度和忠诚度：企业信息化可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务和解决方案。同时，企业还可以通过信息化手段，实现与客户的互动和沟通，提高客户满意度和忠诚度。

9. 促进企业文化建设：企业信息化可以帮助企业树立正确的价值观和企业文化，培养员工的团队精神和协作意识。同时，企业还可以通过信息化手段，实现企业文化的传播和推广，提高员工的认同感和归属感。

10. 实现数据驱动决策：企业信息化可以帮助企业实现数据的集成和分析，为企业决策提供科学依据。通过大数据分析、人工智能等技术手段，企业可以更准确地把握市场动态和客户需求，制定更加精准的战略和计划。

总之，企业信息化的总体目标是通过引入先进的信息技术和自动化工具，提高企业的运营效率、优化资源配置、增强市场竞争力、实现可持续发展，并提升员工素质和能力。在实现这些目标的过程中，企业需要不断探索和创新，以适应不断变化的市场环境和客户需求。