杰立集团:市场占有率全球前三甲，宁波大杰立集团为何颇受国际名品的青睐？

智能工厂作为工业智能化发展的重要实践模式，已经引发行业的广泛关注。那么智能工厂到底应该什么样？智能工厂的基本配置、核心架构是怎样的？能为企业的转型提供哪些支撑？这都是企业比较关心的话题。

宁波大杰立集团（以下简称“杰立”），年产化妆笔约3亿支，市场占有率位列全球的前三甲，已成为“雅诗兰黛、迪奥、欧莱雅、宝洁”等世界著名品牌的名配角，是国内化妆笔容器产业的领军企业之一。

集团容器事业部总经理王莉将数字化归纳成了“一个目标+两个阶段+三个核心板块，核心目标是以低成本，快速，做出好产品。经过数字化转型，公司在QCD方面取得了显著收益：质量损失减少了1.05%，制造周期缩短了36.59%。在数字化车间一期的建设基础上，实现了人均效率提升300%。”

低成本做出好产品，一支化妆笔的数字之路

在杰立的数字化车间内，偌大的空间科技感十足，52台注塑机马力全开，一排排智能化生产线正在快速运转，一支支化妆笔正源源不断地从生产线上下线。数字化为生产线带来了什么？我们且从一只小小化妆笔的诞生过程揭开杰立的数字奥秘。

杰立始建于1998年，致力于引领行业数字化未来，打造全球美妆生产基地，不断突破传统管理方式，打造行业发展新模式，涵盖眼线笔、眉笔、唇笔、美甲笔等多种化妆笔。2022年我国彩妆市场规模达到715.95亿元，同比增长9.05%（资料来源：Euromonitor ）。欧莱雅集团和雅诗兰黛作为头部企业在21年占据我国彩妆行业36.6%的市场份额，而二者均是杰立的客户。

但随着新一轮竞争周期和发展转型正在出现，面对生产过程信息不透明、插单、调单频率高，排产困难等问题，注塑企业应如何“快速低成本做出好产品”？

“美妆行业很内卷，现在各电商平台上10块钱甚至可以买4支化妆笔了，所以这种对我们来讲是很大的打击，人家那么便宜的成本卖出来了，我们该怎么办？我们也不能还是依然卖那么高，应该是在保有自己利润的情况之下，去精准地识别到目前我们各种对于成本的一些问题。我们去通过大数据，通过一些结构化的分析，能够精准识别到我们哪个点可以进一步降本，在不牺牲我们利润的情况之下，持续维持整个运营。”CIO毛杰感慨道。

过去杰立内部每次开月会需要7～10 天整理月度报告进行汇总分析，如今借助FineReport的数据整合与可视化，基本上可以做到实时抓取数据，每次想看的时候就让数据即时呈现眼前。杰立利用FineReport的强大功能，从经营的视角助力及引领各部门进行管理方式及工具的变革，实现工作效率大幅提升和管理精准度的大幅改善。

如今在杰立的生产车间现场，你可以看到各类数据监控大屏，实时呈现关键数据，杰立内部称之为“数字化班前会的车间战情室”，此外还有办公区“管理心电图”的运营监控，培养了全员对于数字价值体现方式的透明。杰立在管理制度化，制度流程化的基础上将流程表单化，表单信息化，信息集成化，将所有环节尽最大篇幅的数字化，前后在工厂部署了30多块看板，以QCD维度聚焦量化识别及深入分析，然后数据实时呈现及预警分级推送，营造了一个量化透明化的兄弟部门之间横向PK，与自身环比增量的PK，让一切向数字看齐的“解放老板，系统托管”的机制和体系。

以注塑工艺为例，杰立通过数字化升级，注塑人均效益提升了300%，注塑单机日产量提升了90%，注塑设备稼动率提升至75%，烫印设备稼动率提升至75%，日计划达成率提升至95%……一排排的数字都印证了数字化改革对杰立高质量生产所提供的硬核支撑。

数字化增效衍生的新型痛点，帆软不止于呈现

想要在美妆行业内精耕细作，除了数字化硬件设备外，人才“软实力”也是关键。目前，公司拥有员工1200名，其中管理及研发高级人才210名，是一支拥有先进管理意识、强大产品研发能力、专业技能扎实的优秀团队。杰立智能信息中心是打造数字工厂的核心部门，支撑部门广、承接需求多。在人力减少，需求增长情况下，月活跃用户数，月活跃模板数，日均访问量屡屡环比创新高，也彰显了大家对于已布建的数字资产应用粘性越来越大。 

在此过程中各角色遇到了各样的协作挑战及痛点，期间，他们一直秉承将管理与IT融合，力求在“构建能力的系统”目标下，培养“构建系统的能力”。

“在我们引入帆软进行大范围的数据集成及深挖后，把集团整个数字化推进的热情推向了高潮，需求井喷式的涌上来，过程变成了“痛并快乐着”——前期那种被客户及用户强烈需求和强烈依赖的成就感带来了许多快乐，却也伴随着些许的痛楚。因为需求量一上来，一些用户需求表达不清析、IT梳理不体系、方案落地后不受控以及IT团队成员绩效透明化的颗粒度不够等问题相继而来，也正是这个时候，数知鸟很应景地飞到了我们的身边。”CIO毛杰分享道。

01 业务说清需求、IT引领规划

要做出符合用户使用的报表，需求确定是至关重要的，否则就会在需求的讨论上做无谓的耗时，若需求提出者给出不准确统计口径，会导致日后大量维护修改工作，增加额外工作量。杰立第一步就是将业务提出的所有需求统一复盘，分析出有价值的需求必填、需填内容，将其结构化、流程化，自定义设置成填写模版，规范业务需求的提出、提高需求提出质量。例如，通过“预期效益”、“议题支撑”、“项目类型”三个特殊字段的设置，可以帮助IT判断需求的优先级、体现部门价值。尤其是“项目类型”中的“业务规划引领”更是专门为各IT主管工程师设置的，除了被动需求应答外主动引领改善型的改善提案，意在信息化内部评价超出业务单位期望值的考量指标。

做好需求表单的规范后，杰立进一步将数知鸟和BI建设系统进行集成，搭建更便捷的需求反馈通道，让业务的报表需求的反馈更方便，收集新报表需求的同时，已上线的报表界面中，也有便捷入口，收集报表迭代类需求，促进报表不断优化、迭代。

02 需求进度透明、数据客观评价

由于需求数量多、IT人员有限，需求的具体排期与整体规划对于管理者而言非常重要，一是对内，便于合理分配需求处理人与规定处理时间、最大程度提高人效，二是对外、便于需求提出人及管理层查看整体项目进度，通过需求的甘特图展示，让需求排期全流程可视。

需求的解决是IT人员的工作发力点，如何根据需求数据来客观评价信息化工作成效、从而关联绩效、有效激发IT工作质量与积极性是杰立一直关注的问题。数知鸟中大量的需求过程数据留存其中，可汇总、可度量，杰立利用数知鸟的看板功能对影响团队效率的数据进行抓取和集中统计展示，例如“信息化仪表盘”“项目结案/在手数”两张量化看板，给IT负责人工作质量的评定提供了客观且真实的数据。

数字化不仅是一个“部门”，更是一种组织能力

从FineReport到数知鸟，杰立和帆软的关系往往都是恰到到好处的“随需而至、随需而制”，不仅推动了内部数字化需求日益高涨，也彰显了已布建的数字资产应用粘性。未来，在美丽的牟山湖畔，杰立150亩的美妆智能产业园也在紧锣密鼓地筹备中，以年产值目标30亿的能力打造美妆产业未来工厂， 力求用数字杰立为数字中国贡献杰立力量。帆软也会同杰立继续深耕行业数字化实践，让数据成就行业领先的生产力！