东鹏饮料:数据助力东鹏管理提升，提高企业竞争力

项目背景

商业环境中，从竞争中脱颖而出并获得最大利润始终是企业的核心目标，为此，建立一个高效的数据分析系统，从探索数据并挖掘出有助于提高企业竞争力的价值信息向来是一种行之有效的方法。

决策者根据报表了解企业经营状况，并调整企业的经营策略，以顺应市场趋势，当然市场也在不断的变化，所以报表也是一个不断迭代的过程。与此同时，制作新的报表或设置新的指标都是相对更新的。报表的基础来源于数据，但是目前数据统一性不足加上需求的多样化，所以是否拥有统一的数据平台进行支撑就愈发重要。

目前东鹏饮料面对的主要两个问题便是：数据分散且数据量大，数据没法充分利用于业务。

1. 业务系统积累的海量数据

东鹏饮料的主要业务系统包括：

ERP系统：作为生产到出货的完整管理系统，涵盖了生产、供应链、分销、财务等模块。集团管控保证了数据的完整、准确、统一、高效，为数据挖掘及数据分析打下了扎实基础。

移动营销系统：对于一线业务人员、巡店步骤、门店终端以及市场费用进行一体化管理。管理业务人员3000+，经销及分销商1000+，终端门店85万+。

产品溯源系统：管理生产赋码、入库、装车扫码，相关记录每天超过100万条。

消费者互动平台：管理瓶盖扫码赢取红包活动的相关数据，参与兑换的记录10亿+，参与消费者6000万+。

2. 数据价值的应用瓶颈

业务系统建设保障了日常业务的开展，但是积累的海量数据并未给东鹏饮料的管理带来方便。以季度销售会议为例，全国三十多个地区销售总监在会议前一个月收到会议通知，然后就着手准备季度销售材料，在助理的帮助下从各个系统中导出相关数据进行汇总、整合和分析。然而，到了季度会议时，他们手上的这份数据却常常与总部的数据不匹配，往往接下来的会议就是分析数据层面存在的问题，而不是讨论隐藏在数据背后的实际经营问题。

数据的采集、整理和分析都存在困难，东鹏饮料的信息化团队急需要建设一个统一的数据分析平台，满足企业各个层次的数据应用需求。

管理场景

1. 基层管理的成为痛点，上级不了解基层所做的工作，无法对基层进行综合性评价；

2. 大数据方便，统计存在问题，人工加工，时效性得不到保障，准确性不能确定，以及还有部分数据根本无法统计。

解决过程

1. 数据一致性

沉淀在各个IT系统中的数据具有天然的不一致性，必须要打破数据孤岛并统一数据口径。数据的打通有助于分析人员或决策者从更宏观的层面对数据进行深入探索，目前通过数据整合后，利用报表系统，可以批量对上千名一线工作人员，进行了工作的一天的系统录入—分析—总结。

2. 快速响应能力

从分析人员思路的萌生，到对数据的查询分析与数据报告的制作，再到分析结果的发布与共享，这一整套流程能在很短的时间内完成。目前已经累计迭代300多张报表，目前从业务提出需求到报表制作完成，一般周期不超过5天。

3. 自助式分析

深入数据进行探索需要最大化激发业务人员的思维活跃度，使之在不依赖IT人员支持的情况下能够进行自主分析，这就要求数据分析平台对强大的分析能力与极为简易的使用方式二者进行兼顾，这也对数据分析软件产品的设计与研发提出了更高要求。

之前都是系统实现不了他们业务需求，才会提需求，目前很多都是自己拓展类需求，例如：红包项目，在项目筹备阶段，就考虑好了一系列数据分析的指标，提交到信息部门进行配合搭建，确保整个红包项目的价值最大化。

4. 实时展现

从数据的产生与采集，到中途的清洗与转换，再到最后的结果发布与共享，这一流程需要在尽量短的时间内完成。要达到以上目标，需要具备完善完善的开发流程和优秀的底层数据逻辑。在东鹏软件消费者互动平台报表分享项目中，实时分析上千万用户 近5分钟的兑换情况，有效的掌握每日消费的画像分析、消费时间段进行分析。

5. 数据可视化

将信息以最适合其展现内部规律的形态呈现出来，让信息使用者获得感官层面，摆脱来之前铺天盖地的excel表格，厚厚的一踏，无法做到快速知道重要信息。目前汇总报表大都按照图形+表格的形式来排布，促进业务人员的直观感受和分析的热情。

项目心得

在项目上线前期，公司多层级人员对数据的抱怨声中，信息化团队寻找符合公司和未来发展趋势的数据化管理平台，很多人员对报表数据的准确性存在很大的疑惑，宁愿手工整理数据，都不采用报表的汇总数据，随着数据量的增加，手工数据与报表数据的对比和报表数据价值的充分体现，各级人员对报表的依赖性和信赖性明显不断增强，也明显发现FineReport提供了一个集数据配置管理、自主分析查看、权限管理为一体的决策平台，通过分析企业已有的信息化数据，帮助企业发现并解决目前存在的问题，协助企业及时调整策略做出更好的决策，增强企业的可持续竞争性。

FineReport在业务中的应用正在不断深化，为我们掌握一套通过市场数据从而抢占市场先机的思路，相信FineReport不断为东鹏饮料（集团)股份有限公司营收增长中起到至关重要的作用。

在瞬息万变的快消品市场，洞察市场讯息是品牌立足的根本，而通过大规模的市场调研准确认识市场，早已经不符合互联网和大数据时代的速度要求。东鹏特饮——功能饮料市场的后起之秀，为我们提供了一套通过掌握市场数据从而抢占市场先机的思路；帆软软件——中国专业的大数据BI和分析平台领导厂商，在于东鹏饮料的合作过程中再一次证明，数据正在成为重要的生产力！