企业简介
海航航空技术股份有限公司（中文简称“海航技术”，英文简称“HNA Technic”）成立于2010年，是海航集团旗下集航空器维修、机队技术管理、改装设计、航空维修培训、航空器喷涂、航材销售等为一体的综合性航空维修服务企业。公司拥有10大维修区域中心，30多个维修基地，为全球超过200个站点提供航空维修服务，持有CAAC、FAA、EASA、中港澳JMM、新加坡、韩国、印度尼西亚维修许可证，并获得AS9110国际质量管理体系认证。公司是CAAC和HK CAD授权的设计组织，拥有多名局方授权的委任代表，持有多个STC和MDA设计批准证书，具备飞机客舱内饰布局调整、飞机客舱WIFI、机载座椅电源、驾驶舱EFB支架和电源，以及机载视频监控系统和X-CVR系统等多方面的飞机改装设计能力，为国内外100余家航空企业提供“高效率、一站式”的航空维修综合服务，致力于成为“航空工程维修领域世界级综合服务商”。
项目背景
阿米巴经营在制造行业中应用较广，也因稻盛和夫对日航的重整在整个航空行业内被熟知。旨在层级组织拆分成独立的巴结构后进行各部门的独立核算，应用得当就能够有效解决企业诸多经营问题。海航技术在选定应用阿米巴经营的方针后，成立了专门的阿米巴执行小组，总体负责阿米巴理念的导入、分巴、定价、核算等流程。而阿米巴的落地与实践，离不开数据的体现，其对经营报表的核算颗粒度、及时性等多方面要求较高，传统的手工Excel不能满足此类的经营需求。因此，在执行期间，信息部门也进行全程的参与，为阿米巴经营导入企业做关键的数据把控。
随着互联网信息化的不断发展，海航技术的数据量日益庞大，但是数据较为分散且信息独立，无法进行有效整合。大量的人员介入会导致效率低、易出错、重复工作量大、综合利用数据能力层次低，无法形成关联分析和直观的数据展示。业务人员新数据需求都是通过SQL脚本直连数据库的方式，数据安全难以保障，IT人员花费大量时间重复开发SQL，提出的结果缺乏直观性。多业务系统数据源联动分析根本不可能自动实现，各个系统导出以后的数据就失去了“生命力”变成静态数据。用不同时期导出的不同系统的数据做关联分析，其分析结果正确性、有效性、及时性均无法保障，特别是涉及生产保障准备等，经常出现偏差、甚至错误。难以满足海航技术的高效发展需要，变革迫在眉睫。
经项目评审，基于阿米巴精细化管控思维，海航技术携手帆软，搭建了海航技术报表应用平台，实现了数据与经营理念的整合创新。
应用场景
海航技术报表应用平台为飞机维修全业务流程提供数据收集、整合、分析、存储于一体的数据流程网络体系，实现了多源联动分析，能自动化、高效化、智能化为公司阿米巴经营理念的落地和管理决策提供有力数据支持。项目的应用，从使用频次、业务规模、功能契合、访问效能等多方面满足实际业务场景，能有效提供数据分析服务。
帆软报表的应用进一步扩大了项目的优势，扩展项目范围、提升分析品质、加入移动化应用及指标分层的评估体系，提供更完善、更高效、更可靠的数据可视化服务。结合阿米巴经营理念，以指标管理为契机，以趋势展示为样式，不断加强数据分析的广度与深度，服务于海航维修体系，产出了一系列的优良运营成果：
阿米巴经营从生产、采购、销售等多部门进行开展，一阶段之后生产部门整体单位时间附加值提升近2个点；
该项目每年可为公司提升336万元人员产能（项目的上线节省人力28人，每人每年按12万元年薪测算）；
荣获2018年度董事长基金奖，属于公司级创新项目。
1. 每日收入核算表
1.1 痛点
以前，每日账单以纸板文档的方式签署，后经数据采集录入系统，1日后数据录入完成，各模块开始汇总数据。收入确认最快也需要在3个工作日之后。管理者无法当日发现经营细节问题，阿米巴所要求的经营核算表无法自动化、标准化，各部门配合滞后等。
1.2 解决过程
利用帆软搭建了阿米巴经营管理平台，打造了账单填报页面，实现了签署填报即时分析等，通过各项收入、支出的核算，完成阿米巴特色的单位时间核算表。
1.3 价值
阿米巴经营落地后，项目满足了报表及时性的要求。每日收入能实时显示，各基地、航站及时分析，通过数据直观展示，巴长作为管理者能够准确捕捉细节。提升班组全员经营意识与数字意识。与各个巴组织的绩效挂钩，通过核算收入，促进员工积极性的提高，自主意识增强，达到阿米巴理念中增效降本的目的。
2. 每日收入达标状况
2.1 痛点
当每日收入明细实时获取后，收入的达标进度需要可动态响应，及时发现异常指标。
2.2 解决过程
与业务人员深入沟通，确定指标，对指标进行分层管控，业务层-中层-高层，哪些指标是对内的，哪些是对外的。基于阿米巴组织，对业务上下游的指标串联，也做了专题会讨论，联合业务上下游分析串联的业务价值。
2.3 价值
实时化对标，业务上下游协同更迅速。经营者能够及时发现异常，处理异常，为企业带来一定量的止损。
3. 各类任务环比图
3.1 痛点
阿米巴经营落地后，要求以更精确更灵活的维度进行整合反馈。之前，各类任务的同比环比图都是以周报、月报、季度报、年报等反馈，由专人PPT加工后过会。数据死板，形式单一，缺乏互动性，且下层业务数据异动时，上层对应的级联变化无法随动，导致指标失真。且同比环比图分析没有上探下钻功能，桌面推演时，缺乏有效的深度分析数据。
3.2 解决过程
抽取各业务系统数据，通过主数据的标签化管理，结合业务识别，在数据集市层做指标加工，同比环比图每天晚上跑批预出，第二日应用时，流畅性和用户体验非常好。且上探下钻更能抓出问题原因，洞察风险与识别商机。
3.3 价值
一次设计，永久使用。流畅性和用户体验极佳，在移动化办公APP上，洞察任务达成情况，识别商机与风险。达成阿米巴经营分析会的主要目标，从数据反映经营实况，改善经营任务。
4. 收入完成分析图
4.1 痛点
紧抓分巴后各阿米巴的收入与支出，加强数据的流转，核账已从原来每月+5天的方式，提前到次日就出具收入确认单的情况，便于现金流周转与账期监控，能促进企业的收益。通过收益分析，识别出客户层级，对于不同客户匹配不同的营销/服务方案。
4.2 解决过程
数据的流转，加速了现金流的周转，也是经营意识的流转，对于收入完成及成本支出等三核六率指标，图形化展现，既视感强。
4.3 价值
缩短账期，加强现金流周转，识别客户，匹配营销服务方案，驱动新业务价值。通过收入完成情况的可视化展现，带动了各阿米巴组织的员工积极性与敏感性，逐步提升了员工经营的意识，促进企业受益。
项目心得
1. 成功经验
选择对的经营理念是公司长久发展的内在支撑
选择对的产品是项目成功的关键
选择对的开发商是项目成功的保障
信息部敢于与业务深度结合，赋与业务单位核心角色，促使业务单位深度参与项目，是项目成功的粘滞性保障，也是保障项目上线后持续的访问与高并发的核心。
对于落地阿米巴经营，领导要有足够的决心，注重物质奖励的同时，不能忽略精神层面的能量。数据质量是基础保障，能为各种场景找到科学有效的定价方案，促进阿米巴向积极的方向成长，因此，阿米巴经营的信息化步骤必不可少。
管理与信息的创新性结合+信息部与业务部门的探索性尝试，既可解决企业经营痛点，又能提升自身眼界和价值；双螺旋正向促进，激发企业驱动力。整体规划、分步实施、高管参与、业务深入！
2. 改进注意点
用制度方式建立数据、业务双中台架构
从数据源头规划数据质量
加强报表应用的便捷性，提升数据的即视感。
川公网安备51015602000223号
