福建柒牌时装:柒牌时装门店数据可视化，助力门店销售额增长提效

企业简介

福建柒牌时装科技股份有限公司始创于1979年，是一家以服饰研究、设计和制造为主，集销售为一体的综合性集团公司，经过30多年的艰苦奋斗，目前企业净资产18.3亿元，占地面积200余亩，建筑面积35万平方米，拥有5000多名员工，在国内率先引进多条生产线，已在全国31个省、市（自治区）设立3500多家专卖店。2001年以来连续16年产品销售收入、利润总额名列全国服装行业前十强。　　

柒牌公司先后被评为2015年度中国工业设计十佳创新型企业、2014年度福建省政府质量奖、中国纺织十大品牌文化企业、全国500强民营企业、福建省百家重点企业（集团）、福建省AAA级信用企业、福建省首届最佳信用企业、福建省重合同守信用单位等荣誉称号。2000年被中国公安部确定为九九式人民警察服装及警服软肩章指定生产企业。

项目背景

直营中心从去年下半年要求重点店铺做好销售日报、交接开会记录、班会记录，由店长每日做好记录并上报督导、区经、分总。由于店铺员工技术技能水平参差不齐，店员在此项日常工作花费较大时间精力，店员抱怨影响日常工作，希望通过自动化完成。

BI经过深入调研、评估，希望帮助分公司提高日常办公经营效率，承接相关报表和表单录入的工作。并且可以通过进一步逻辑算法，将下级日志汇总分析形成给到上级的报告、报表，为督导、区经，并且集成到钉钉中。

当前的SAP BI不能在报表中实现文本录入功能，经过对市场上的BI工具评估对比，确定帆软报表工具可以实现报表中数据反写，并且能与钉钉实现系统集成。为此决定采购帆软BI工具实现语音录入店铺日志交接信息，快速生成自动化标准报表，与钉钉做集成提供权限控制，可以在电脑、手机、平板电脑上方便使用。

业务场景

1. 店铺日志-早会交接班会

1.1 痛点/需求

1）传统店铺日志需要编写、实时上报、查看、汇总，过程复杂低效，并且容易出错；

2）店铺管理中的早会、交接班会执行不到位；

3）店员不清楚主推品类、款式；

4）店员、店长、经销客户不清楚销售目标。 

1.2 解决过程

1） 店铺日志可以自动获取昨天或者当天销售数据，提高手动取数效率，店铺提交日志，各层级领导可以查看店铺日志；

2）通过店铺日志执行汇总表监督店铺开会执行情况；

3）通过店铺日志填写主推款及FAB，指导店员主推；

4）通过店铺日志查看自动同步DRP录入的店铺人员目标；

1.3 价值

•  解决店员技术和效率问题：店铺人员报表和excel工具使用技能差，所有直营店在做数上要每天花费400小时（800店X0.5小时），通过BI辅助每天节约约400个小时；

•  解决店铺员工BI账号问题：采用新BI工具与钉钉集成后打破了账号数量限制，给分公司办公室、直营店铺已开通了800+个账号。

•  解决盗版风险问题：避免了POS机安装excel，避免了被微软起诉盗版的风险，通过BI辅助每家店节约300RMB，800多家店节约约24万RMB成本。

•  为督导、直营经理、区域经理、分总、大区总、战略经营提供自动化监控报表，避免了手工日志表格无法统计汇总和分析提炼经营问题，实现了标准化、自动化，起到了强化运营管理作用；

2.1 痛点/需求

1）经销客户没有数据运营报表支持：经销客户没有分析人员配备和分析系统支持，在数据运营方面存在信息不同步低实销的情况，在很多决策上没有实时的准确的数据支持，效率低下，容易导致决策失误。

2）店铺畅销款缺断货无人检查：店铺人员在销售中往往只是围绕着自己的货分析自己产品的数据，不知道哪些产品在自己省份在全国的销售畅销及其搭配情况，容易遗漏销售机会，导致畅销款囤积在仓库，没有及时上架。当得知某款产品在自己省份在全国是畅销款，发现自己店铺没货或者库存不足，没有及时补货，导致延误销售机会；

2.2 解决过程

1）通过加盟客户日报查看各时间维度个门店销售情况，通过产品生命周期查看各品类折扣和售罄及其同期和平均对比，代理商可以提高分析运营数据效率，

2）通过热销搭配款分析报表分析畅销款订发库销数据，通过购物篮分析挖掘出搭配款，及时检查指导；

2.3 价值

•  解决客户技术和效率问题：客户报表和excel工具使用技能差，所有客户在做数上要每天花费600小时（1200客户X0.5小时），通过BI辅助每天节约约600个小时，很大程度上提高分析运营数据效率，解决客户产品搭配推荐无数据依据可参考，帮助门店及时调整产品陈列；

•  解决客户BI账号问题：采用新BI工具与钉钉集成后打破了账号数量限制，给客户已开通了1200+个账号。

•  解决盗版风险问题：避免了POS机安装excel，避免了被微软起诉盗版的风险，通过BI辅助每家店节约300RMB，1200多个客户节约约36万RMB成本。

•  为客户提供自动化监控报表，避免了手工日志表格无法统计汇总和分析提炼经营问题，解决客户报表出数技术和效率问题，很大程度上提高分析运营数据效率，解决客户产品搭配推荐无数据依据可参考，帮助客户及时调整产品陈列，为客户提供自动化监控报表，分析提炼经营及产品问题；

项目总结/心得

1. 了解业务部门需求，找到业务部门的痛点，通过BI报表帮助业务部门解决痛点。

2. 帆软账号数量没有限制，通过钉钉单点单点登录集成帆软报表，同步OA员工工号及其在离职状态，及时更新人员权限，给门店人员带来了很大的便利，提升了门店及客户查看报表数据效率。

3. 帆软开发上手快效率快，可以根据不同的用户定制开发不同的报表并权限控制。

4. 帆软知识库强大，提供很多技术文档和经典demo，后台技术对接响应迅速。