我相信在未来的 3-5年，整个公司的数字化人才会越来越多，BI的应用规模也会越来越大。
台晶电子IT部 陆经理
台晶电子，是全球频率行业领导企业，专业生产石英谐振器、石英振荡器等频率元件系列产品。公司秉持诚信、踏实、创新、服务的经营理念，以成为卓越绩效、永续经营的顶尖企业为愿景，旨在成为全球最值得信赖的电子元件提供者。
在台晶电子位于宁波的现代化工厂，数字化管理正悄然改变着生产的每一环节。车间里，复杂精密的晶片机械加工生产线有条不紊地运转中。
与传统相比，高端制造业最显著的特征是生产效率高。生产数字化，是传统制造业迈向高端的必经之路。而领先的高端制造企业，在改造提升装备水平、科技实力的同时，也正在酝酿组织和人才的数字化能力。
01 一套工具，解决两方需求
作为华为、苹果等国内外知名企业的供应商，台晶电子不断适应市场需求，提升企业竞争力。公司高度重视数字化建设，将数字化作为公司战略自上而下进行传导，同时自下而上地建设各类数字化、智能化系统和数据看板、管理应用，从而帮助公司及时地将资源投入到最需要的地方。
近20年间，台晶电子逐步建设了ERP、MES、QMS、PMS等系统。2020年，台晶电子希望透过系统、设备中的数据，建设可视、可控、可追溯的智能工厂。然而，在需求收集阶段，台晶电子发现，现有IT工程师的开发能力，难以覆盖业务用户的需求。
为了解决IT开发能力与用户需求的矛盾，让用户有能力自行开发报表，2021年，台晶电子正式导入帆软FineBI。
02 左手业务管理，右手数据分析
走进台晶电子晶片生产车间，映入眼帘的是每个走廊中悬挂的BI看板。
石英晶片的生产流程长、生产周期久，一个完整的生产周期长达近一个月。过去，生产部门所有的报表都是靠Excel收集的，数据时效性不高，难以实时发现生产中的问题。例如，用Excel收集入库信息杂乱抓不住重点，有了整体入库数据再想看某个料号最近的入库情况还要重新拉取。
为了在保障数据安全性和保密性的前提下，对核心业务数据开展分析，台晶电子IT部门引入帆软自助分析平台FineBI和数据集成平台FineDataLink——将核心业务数据封装为API接口，并增加多种安全认证要求，使得各部门之间的数据库安全性得到保障的同时，发挥数据价值，形成数据资产，让业务部门能够通过BI平台开展自助分析，发挥总部数据的支撑作用。
设备部张工成为除了IT以外，首批来自业务部门的开发者。一方面，张工熟悉业务，另一方面，他也有用C#开发图表的经验。
张工说，用C#开发图表需要写很多代码；而使用FineBI之后，他只需要写个SQL语句，把数据拉过来，就可以在FineBI上直接拖拽现成的函数，开发周期得到了大幅降低。
为了解决入库问题，张工结合入库目标用FineBI制作了入库监控看板，通过BI的联动能力，直接在看板上点击联动，就可以轻松了解到每个料号每天以及整体的入库情况。
设备管理看板是张工平时用得最多的一块。在设计时，他按照设备管理业务逻辑将看板分为两层，第一层是从设备的角度对设备进行概览，第二层是从维修的角度进行控制。在设备概览层面，看板展示了产线上主要设备的状态、对设备有较大影响的温湿度和平均修复时间MTTR。在维修控制层面，看板对各站点的设备、维修原因、维修时间进行综合判断，目的是定位出维修的原因是设备问题、操作工问题还是维修的问题，从而得出设备部还有哪些可以改进的点。
这些，都需要数据去统计并定位问题。
目前，台晶电子生产车间共挂出了9块这样的看板，涵盖入库、调配、设备、工程四项管理维度，以及切割、频率研磨、成型加工、圆边、腐蚀分类打包等五个站点的看板。除此之外，生产部门还开发了上百块小型看板。
同时，在厂区内保障上述设备正常运行的水、电、气、环保等环境数据也通过FineDatalink实现了监控，当发生异常时，及时在企业微信内通知对应的运维人员，从生产环境上保证了生产的稳定运行。
有了这些看板，台晶电子生产现场的人员更加游刃有余，领班、作业人员都能及时看到生产相关的数据，产品质量也更加可靠。因为过去产线上一旦发生异常，需要有人通知工程师，再等工程师来排查是什么问题，而现在如果有异常产生，系统会直接通过微信推送工单，工程师也可以直接从看板上精准定位问题源头。
03 把重复工作转为创造长期价值
重复性的数据统计工作会带来巨大的工作量，却没有给企业和员工带去长期的价值。
每个月初月末可能都是财务人的梦魇，总算是月末加班把账都结了，月初又要出经营报告。在台晶电子，这个问题也尤为明显。一份经营报告不仅仅是企业经营的“大数”，而是从经营收入到生产、存货等全链路的数据统计。
过去，这样的一份分析报告前前后后需要财务部门不同人员间花费一周的时间才能完成。
台晶电子财务部章经理认为，比将财务人员从重复性工作中解放出来更关键的，是让他们能将精力投入到对企业经营有帮助的事情上，也就是在数据报告中发现问题，然后提出建议。为了让财务们提升人效和工作价值，章经理拉上部门各级主管，带头学习使用FineBI，带动了整个部门员工的学习热情。她说：“一开始的时候各个部门对FineBI确实有些陌生，好在我们财务部本身对软件还是接触比较多，也确实希望有个工具可以帮忙我们解决一些问题，所以就去试了两节课。试完之后觉得，如果大家能够用起来，确实会对工作有很大的改善，所以就动员部门一起来学习，逐渐把业务中一些比较耗时的工作迁移到FineBI上面。”
经营分析报告中的部分报表迁移到FineBI后，打开报表，就像是打开了一份数据实时更新的PPT。
现在，财务部每月的结账工作一天就可以完成，而且平时加班的次数也大幅减少。台晶电子的管理层在每个月的第一天就能拿到财务报表，他们也习惯了直接登录FineBI去查询公司的经营报告和财务指标的达成情况。而在过去，这份报告要到每月的十号才会出具。
通过营业收入看板，管理者能够直观地看到每个月收入与预算值以及同期值的对比，也能够看到今年累计的完成情况，从而定位一些总体表现不够好的工厂以及对应月份并加以改进。
在应收账款的看板中，台晶电子的财务同事可以基于应收账款的金额和账龄快速去定位需要追款的客户，也能够给予周转率去了解整体当前应收账款的健康度。
在报废分析看板中，可以了解到各个工厂当前的报废率，通过联动可以进一步定位一些异常的报废率是发生在哪些工厂的哪些产品上，具体时间如何，这些信息可以帮助总经理对厂区的一些异常问题进行全盘的掌握……
04 激发需求到自助分析的良性循环
企业的数据需求其实一直是被抑制的，我们以为数据分析只是统计几个指标拉几个表格，那仅仅因为之前的数据应用模式限制了我们对数据的想象。
除了经营分析报告，在一些财务部门重点关注的领域，台晶的财务同事也做了很多专项的分析，比如下面的库存分析看板。通过这样一张看板，管理者可以了解到当前各类制品的库存结构与趋势变化，同时也可以结合对应的库龄情况，抓出来需要重点消化的风险库存。
台晶电子财务部的小李认为，数据分析的应用帮助她拓宽了工作价值的边界：“ 以前觉得做财务分析就是统计数据出报表，来来回回就那几个指标，但是当我们真的用FineBI对以前的报表实现自动化之后，反而感受到了更多的需求。以前觉得做库存的分析，统计出来库存结构周转率就可以，现在我们会考虑去通过数据定位风险库存，下一步我们还希望把这些风险库存和对应部门去挂钩，去闭环这些风险库存的消化。”
台晶电子认为，数字人才其实在未来的发展过程中是必然的趋势，而且是必须追赶的趋势。
“我们引入FineBI之后，当时面临一个很大的问题，就是如何让用户来接受这个产品，而且可以自行开发。”台晶电子IT部门陆经理说，新工具的推广是所有IT部门都会面临的挑战。
从2021年公司引入FineBI开始，IT部门从业务部门小范围开始试点，然后通过数据分析培训和比赛的形式逐步推广，培养了一批“数字人才”。
IT部陆经理表示，从目前业务部门使用FineBI的情况来看，各部门、各车间已经学会了重要的一点——用数字说话，他们开会不会再用PPT，而是直接打开BI平台的看板，对着数据进行讨论。“我相信在未来的 3-5年，整个公司的数字化人才会越来越多，BI的应用规模也会越来越大。” 陆经理补充说。
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