康总管——智能足浴/SPA行业SAAS管理平台
(全流程数字化×智能排钟×连锁管理)
一、核心产品功能
1. 基础运营系统
预约管理:线上/电话预约,自动分配房间与技师
智能排钟:自动轮排+语音播报,减少人工干预,提升公平性
会员管理:消费记录、偏好分析、健康档案一体化
财务统计:实时营收报表,支持多支付方式(会员卡/电子券/挂账)
2. 大数据分析与预测
经营看板:可视化展示客流、营收、技师绩效等关键指标
趋势预测:基于历史数据,智能预测未来业绩,辅助决策
3. 云健康管理
客户健康档案:记录体质、调理方案,提升个性化服务体验
疗程跟踪:自动提醒客户复购护理套餐,提高复购率
4. 移动化与连锁管理
电子卡券:会员可通过手机查看余额、优惠券,扫码核销
多店协同:总部实时监控各分店运营数据,统一会员权益
二、核心优势
1. 移动化管理
手机/平板端操作:技师状态、房间占用实时查看,迎宾更高效
数据采集自动化:减少手工录入,构建精准经营数据库
2. 智能排钟系统
自动轮排+语音提醒:避免人为干预,提升调度公平性
业绩目标管理:自动计算提成,激励技师积极性
3. 数据驱动决策
360°运营分析:从客流到项目利润率,全方位优化经营策略
连锁数据共享:分店业绩实时同步,总部灵活调整资源
4. 安全与稳定性
银行级加密:U盾授权访问,防止数据泄露
云端容灾备份:24小时自动备份,数据永不丢失
三、适用场景
足浴/按摩店:智能排钟+健康管理,提升客户体验
SPA会所:疗程跟踪+电子卡券,增强会员粘性
连锁品牌:多店数据统一分析,优化资源调配
对比传统管理方式:
传统模式 | 康总管方案 |
---|---|
手工排钟,易作弊 | 自动轮排,公平高效 |
Excel记录会员信息 | 云端健康档案,随时调取 |
分店数据孤立 | 多店实时同步,总部统筹 |
四、技术亮点
AI排钟算法:自动优化技师排班,减少空置率
移动电子签名:服务确认无纸化,降低纠纷风险
智能预警:库存不足、会员流失自动提醒