云积天赫

云积天赫产品功能与优势

一、核心产品功能

1. 智能数据中台

• 全域数据融合：

• 支持对接ERP、CRM、电商平台等30+企业系统数据源

• 实现结构化与非结构化数据的统一治理

• 实时数据处理：

• 毫秒级数据同步能力（延迟<500ms）

• 内置数据质量监控引擎，自动检测异常数据

2. AI驱动的客户洞察

• 客户360°视图：

• 整合客户基础信息、交易记录、服务交互等多维数据

• 可视化客户旅程地图，识别关键触点和转化瓶颈

• 智能标签体系：

• 2000+预置标签，支持自定义标签规则

• 实时客户分群（RFM模型、生命周期阶段等）

3. 营销自动化引擎

• 多渠道触达：

• 支持短信、邮件、企微、APP Push等8种触达方式

• 跨渠道用户身份识别（OneID）

• 场景化营销：

• 预置会员激活、流失预警等20+营销场景模板

• 可视化营销旅程编排（拖拽式流程设计）

4. 实时决策中心

• 智能推荐系统：

• 基于深度学习的个性化推荐（商品/内容/权益）

• 实时A/B测试优化推荐效果

• 自动化决策：

• 规则引擎+机器学习双驱动

• 毫秒级响应客户交互事件

5. 效果分析与优化

• 全链路归因分析：

• 支持首次触点、末次触点等6种归因模型

• 营销ROI多维度拆解

• 预测性分析：

• 客户LTV预测准确率>85%

• 流失预警提前30天

二、产品优势

1. 企业级数据治理

• 通过ISO27001认证，支持私有化部署

• 数据脱敏处理，符合GDPR等合规要求

2. AI深度赋能

• 集成计算机视觉、NLP等技术

• 客户意图识别准确率>92%

3. 行业解决方案

• 覆盖零售、金融、汽车等8大行业

• 100+行业专属数据模型

4. 敏捷部署

• 标准版2周快速上线

• 低代码平台支持业务人员自主配置