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    小裂变

  • 地区:

    江苏-南京

  • 公司:

    南京小裂变网络科技有限公司

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小裂变·SCRM

做好私域营销,就用小裂变SCRM

帮助企业通过企业微信赋能员工,实现更高效地获客、更有温度地服务客户,构建360°私域客户营销与管理体系。


为什么选择小裂变SCRM?

私域运营全链路解决方案

以“客户为中心”,整合线上线下资源,打通公域与私域流量壁垒,打造从【获客 → 运营 → 转化 → 管理】的一体化私域闭环系统,助力企业实现可持续增长。


 核心功能模块 | 全场景覆盖私域运营需求

一、全域引流 + 私域裂变

助力企业低成本引流获客

  • 渠道活码:智能分配客户来源,实时追踪不同渠道添加效果,清晰掌握引流成效。

  • 锁客活码:自动识别新老客户,展示差异化欢迎语,提升客户首次接待好感度。

  • 门店活码:根据用户地理位置智能匹配最近门店,引导客户沉淀至私域并参与活动。

  • 私域裂变:提供丰富的客户增长和社群增长玩法(如抽奖、红包、任务裂变等),实现低成本高效率获客。


二、内容互动 + 运营SOP

一线员工跟进客户更高效

  • 智能雷达:实时记录客户访问行为,追踪客户轨迹并推送提醒,帮助及时把握商机。

  • 智能朋友圈:统一配置朋友圈素材,员工一键发布,提升品牌曝光与运营效率。

  • 私域表单:高效收集客户信息,联动侧边栏与客户动态,自动生成客户标签。

  • 运营SOP:创建自动化客户跟进流程,员工一键发送内容,标准化服务客户,提升转化率。


三、客户管理 + 轨迹追踪

呈现清晰客户画像与动态

  • 客户画像:多维度建立客户画像,全面了解客户意向,加速转化决策。

  • 客户阶段:支持企业自定义客户所处阶段,辅助员工精准跟进,提升服务效率。

  • 数据分析:从增长和服务双维度分析数据,驱动私域策略持续优化。

  • 客户订单:聊天窗口实时查看客户购买记录与订单数据,便于个性化沟通与推荐。


四、赋能一线员工

销售/导购/客服提效利器

  • 手机端工作台:实时查看运营数据、一键推广活动、批量加好友、客户流失提醒等功能,全面提升服务效率。

  • 首页模块:集中展示最新客户数据、群聊互动、转化情况,让员工随时掌握关键信息。

  • 客户模块:实现精准触达与高效客户管理,提升运营质量。

  • 营销模块:提供引流获客、运营留存、成交转化等工具,一站式满足一线人员营销需求。


深度行业解决方案

覆盖多个高频实体行业,打造专属私域打法

行业场景痛点解决方案关键词
零售行业线上线下融合难、复购低门店活码、抽奖获客、客户SOP、私域小店
电商行业流量依赖平台、客户资产难沉淀渠道活码、盲盒获客、客户红包、短信营销
医美行业客户生命周期短、信任难建立锁客活码、群打卡、智能朋友圈、批量加好友
教育行业学员管理复杂、招生成本高智能雷达、任务进群、引流链接、好友欢迎语
餐饮行业用户粘性差、难以沉淀门店活码、客户群发、客户群红包、抽奖获客
金融行业合规要求高、服务流程复杂客户SOP、客户继承、客户画像、客户跟进

 为什么选择小裂变SCRM?

  1. 专注私域增长:深耕企业微信生态,提供全链路私域解决方案。

  2. 轻量化易部署:无需复杂技术基础,快速上线使用。

  3. 数据驱动运营:客户行为可视化,精细化运营有依据。

  4. 一线员工友好:操作简单、功能实用,真正赋能前线人员。

  5. 行业深度适配:为零售、电商、医美、教育、餐饮、金融等行业定制专属打法。

  6. 安全合规保障:客户数据加密存储,员工行为可监管,保障企业信息安全。


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单价 电议对比
品牌 小裂变
地区 江苏-南京
公司 南京小裂变网络科技有限公司
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