乘云SCRM

乘云SCRM

新一代自动化营销管理系统

一. 乘云SCRM功能亮点

为企业打造市场+销售双引擎

1. 全渠道获客

   老客户挖掘：通过对老客户自动化培育以及线索打分，高效挖掘公海客户意向，智能筛选公海客户。

   多渠道获客：广告获客、官网获客、万能获客码、小程序获客、营销素材获客，帮助多个渠道获取客户。

   多样化营销触点互动：传统营销场景单一生硬，提供营销素材库、拓展小程序、销售名片、企业动态、客户案例等多种营销触点。

   不同渠道获客ROI评估：精准生成各渠道获客与转化报表，ROI指导营销活动计划。

2. 自动化客户培育

   客户孵化池：全渠道客户统一进入企业私域孵化池，销售微信好友与手机联系人自动合并，降低客户流失率。

   意向客户筛选：智能识别高意向客户，对线索进行智能化打分，通过企业微信自动提醒销售跟进。

   客户标签画像：客户行为埋点，自动打标签，分层精细化运营，辅助销售转化，帮助销售市场精准把握客户。

   智能营销雷达：自定义追踪客户与企业、销售互动的多触点行为轨迹，洞察客户需求。

   自动营销SOP：针对不同标签和营销阶段的客户，制定标准化SOP计划，自动化培育客户。

3. 全员销售赋能

   智能销售助手：销售可实时调用客户画像，辅助销售洞察客户需求。

   营销话术库：沉淀企业不断总结提炼的营销话术，支持销售聊天时一键调用发送，离职员工宝贵经验仍可复制。

   全员营销任务：市场部统一设计营销活动，全员在手机端接收任务素材（如朋友圈海报等），只需一键触达客户，提升销售效率，降低管理成本。

   内容营销引擎：提供探客文章、客户案例、销售名片、短视频、海报、商品等丰富的内容营销组件库，多维度触达、推动客户成交。

4. 营销管理数字化

   销售离职继承：导购离职，客户行为轨迹、跟进记录、标签画像一键交接，导购离职客户不流失，新人快速开展业务。

   营销过程可视化：全员销售每天、每月数据智能化生成，各部门销售数据自动生成，自动发送日报周报，BOSS移动端查看。

   智能销售漏斗：帮助企业构建立体客户全景数据，完善客户标签体系，追踪客户行为轨迹，沉淀私域客户资产。

   BOSS数据看板：员工销售日报自动推送，BOSS实时移动端查看营销可视化报表，用数据指导经营决策，让老板轻松管理。